Инфо

 



Наш канал в Telegram:
@violamusicme


Сейчас 41 гостей онлайн


 
 

 

Справка / FAQ


Обновлено 17.04.2022

Здесь собраны часто встречающиеся вопросы по сайту и его использованию.

FAQ

  1. Я не могу оплатить заказ банковской картой, что делать? -- Ответ: На сайте принимается оплата разными способами, это Яндекс.Деньги, Пластиковые карты российских банков, Национальная Система Быстрых Платежей (СБП). Попробуйте выбрать другой способ оплаты. Также, если вы заказываете ноты на сумму от 3000 рублей, у нас есть возможность принять оплату через Perfect Money, BTC, ETH, USDT. Если вы хотите оплатить альтернативным способом, свяжитесь с нами.
  2. Моя карта не принимается банком, не могу оплатить заказ! - Ответ: Мы можем принимать оплату только картами, которые выпущены Российскими банками. Карты банков стран СНГ поддерживаются частично, либо вообще не поддерживаются. Картами других стран оплатить заказ невозможно.
  3. Как быстро я получу ноты? -- Ответ: Вы получаете ссылку для скачивания файла сразу же после успешной оплаты. Не закрывайте  и не перезагружайте страницу платежной системы после оплаты, страница со ссылкой откроется автоматически в течение 5-20 секунд после оплаты. Также ноты будут высланы на ваш e-mail, который вы указали при покупке.
  4. Я оплатил заказ, но случайно закрыл страницу оплаты, а e-mail случайно указал неправильный. Что мне делать? -- Ответ: напишите нам, указав в сообщении детали заказа. Мы обязательно найдем ваши ноты и отправим их вам!
  5. Я по ошибке оплатил дважды одни и те же ноты. Что делать? -- Ответ: Напишите нам, мы оперативно вышлем вам то, что вы на самом деле хотели купить.
  6. Я купил ноты (A) но потом вспомнил, что мне на самом деле нужны были ноты (B) , можете мне выслать ноты (B)? -- Ответ: Будьте внимательны при выборе заказа, и его оплате. Ноты не обмениваются и не возвращаются. Представьте, что вы пришли в магазин и купили там яблочный сок, выпили его а потом подошли к продавцу и стали объяснять, что на самом деле вы хотели не яблочный, а томатный, и на основе этого требуете налить вам томатный сок бесплатно. Это невозможно. С этой целью на странице приведены изображения первых страниц, которые вы можете внимательно рассмотреть перед оплатой. Выбирайте внимательно.
  7. Почему партия и клавир одного произведения у вас продаются по отдельности? -- Ответ: Обработка  каждого нотного материала - это большой труд, который требует адекватной оплаты. В связи с этим, при включении обоих материалов в один файл, цена нот бы возросла вдвое. При этом, зачастую, музыкантам-исполнителям не требуется полный комплект. Это позволяет значительно снизить расходы для покупателя.
  8. Как зарегистрироваться на вашем сайте? Точно помню, что раньше у вас была регистрация чтобы скачивать альтовые ноты бесплатно. Почему я не могу найти на странице ссылку для регистрации? --Ответ: Да, действительно, ранее на нашем сайте была возможность бесплатного доступа к альтовым нотам при оплате ежемесячного взноса. Но все изменяется, изменяется и наш сайт. За последние годы на сайте произошли различные изменения, расширяется нотная библиотека. Все это - результат огромного труда. Подобная деятельности требует больших временных и финансовых затрат. К сожалению, с ноября 2021 года регистрация новых пользователей прекращена. Все пользователи могут приобретать ноты на общих основаниях. Это связано с тем, что стоимость регистрационного взноса слишком мала и не покрывает расходов на деятельность нотной библиотеки. Также, были обнаружены попытки выкладывать отдельное содержимое библиотеки на сторонних ресурсах.
  9. Вам можно позвонить? -- Ответ: В настоящее время мы не можем предоставить подобный сервис. Содержание подобного сервиса стоит значительных средств и времени, что обязательно скажется на стоимости нот (в большую сторону).Тем не менее, вы можете отправить нам SMS (телефон указан на странице "Контакты"). Мы же рекомендуем задавать нам все вопросы через Telegram или электронную почту.
  10. Почему так дорого? -- Ответ: Цена нот складывается из разных факторов. Это цена времени, сил затраченных на поиск, графическую обработку и оформление нотных материалов. Добавьте сюда содержание сайта, затраты на хостинг, рекламу, и.т.д. Если вы хотите сэкономить, при покупке свыше 4 нотных материалов за один раз мы можем предложить вам скидку 20%. При больших заказах скидка обговаривается индивидуально.
  11. Вопрос: Я скачал файл. Как его открыть? -- Ответ: Все ноты на сайте находятся в формате PDF, для просмотра рекомендуем вам установить последнюю версию Adobe Reader с сайта Adobe. Мы не гарантируем корректное открытие PDF файлов с нашего сайта в сторонних программах (Foxit Reader и.т.д.).
  12. Вопрос: Можно ли у вас заказать ноты, которых нет в списке на вашем сайте? -- Ответ: Конечно, мы всегда стараемся помогать нашим пользователям. Мы не можем гарантировать, что найдем такие ноты, но если это произойдет, мы вам обязательно сообщим.
  13. Откуда мне знать, что я действительно получу ноты после оплаты? -- Ответ: если у вас есть какие-либо сомнения, просто закройте страницу. Вы можете поискать ноты в каком-либо другом месте сети Интернет.
  14. Могу ли я продавать ноты собственного сочинения на вашем сайте? (и получать отчисления за каждое скачивание) -- Ответ: Да, мы можем предложить вам такую возможность. Напишите нам.  Всю информацию по публикации нот на нашем сайте вы можете найти здесь: Как опубликовать ноты.  Также прочитайте две статьи на нашем сайте : Как продать ноты и    Как заработать композитору
 
 
     
 
 
 
© 2022 Сайт альтистов. Контакты.: +48722717458    
Ноты для альта, скрипки и многое другое